A cada mês, a ecomece trabalha para trazer melhorias que facilitam a gestão das lojas virtuais e oferecem uma experiência otimizada tanto para lojistas quanto para seus clientes. Em agosto, destacamos uma série de novidades que podem transformar a forma como você administra seu e-commerce, garantindo mais eficiência, automação e controle. Confira as principais novidades na plataforma ecomece em agosto:
1. Integração com Múltiplos Centros de Distribuição (Multi CD) via API Pública
Uma das maiores novidades na ecomece é a possibilidade de integrar múltiplos centros de distribuição através da nossa API pública. Agora, ERPs e outros sistemas de gerenciamento podem utilizar a API para habilitar essa funcionalidade nas lojas dos seus clientes.
Benefícios:
- Criação e atualização de Centros de Distribuição (CDs);
- Gerenciamento automatizado de estoques e pedidos em diferentes CDs;
- Baixa de estoque com precisão, diretamente integrada na API.
Acesse a documentação da API para descobrir como ativar essa funcionalidade e otimizar sua logística com vários CDs.
2. Visualização de Nota Fiscal no Painel do Cliente
Agora o painel do cliente da sua loja possui um novo status: “Faturado”.
Com essa atualização, os clientes podem visualizar diretamente os dados da nota fiscal dos pedidos faturados, garantindo maior transparência e agilidade na conferência das informações de suas compras.
Entre as informações disponíveis, estão:
- Número da NFe
- Série da NFe
- Data de Faturamento
- Chave da NFe
- Link para Visualização da Nota Fiscal
Essa nova funcionalidade oferece aos seus clientes uma experiência mais completa e fácil, permitindo o acesso rápido aos dados fiscais a qualquer momento. Aproveite essa novidade para melhorar a comunicação e o serviço da sua loja!
3. Filtros por Data no Painel de Controle e Ficha do Cliente
Estamos atualizando a plataforma com novos filtros por data, que agora estão disponíveis em duas áreas principais:
Tela de Avisos (“Avise-me”):
Novo Filtro: Data (com opções para Hoje, Esta Semana, Últimos 7 Dias, Últimos 30 Dias, Este Mês, Mês Anterior, e Personalizado).
Objetivo: Permite filtrar a lista de produtos com avisos de disponibilidade de estoque com base em períodos específicos.
Ficha do Cliente:
Novo Filtro: Data de Cadastro (com opções para Hoje, Esta Semana, Últimos 7 Dias, Últimos 30 Dias, Este Mês, Mês Anterior, e Personalizado).
Objetivo: Facilita a filtragem dos clientes cadastrados por períodos específicos, ajudando a analisar e gerenciar os dados de clientes mais eficientemente.
Esses filtros proporcionam uma forma mais detalhada de controle e análise, adaptando-se às necessidades específicas de cada área.
4. Novo Filtro de Status de Pedidos
Implementamos um novo filtro na tela de pedidos, que permitirá aos lojistas filtrar os pedidos de acordo com o status de cada um. Agora, você pode selecionar e visualizar pedidos com base nos seguintes status:
- Aguardando Pagamento
- Não Separado
- Em Separação
- Faturado
- Em Transporte
- Entregue
- Cancelado
Benefícios do Novo Filtro de Status de Pedido:
- Eficiência na Gestão de Pedidos: Filtrar pedidos por status ajuda a identificar rapidamente onde cada pedido está no processo, permitindo uma gestão mais eficiente e uma resposta mais ágil a questões específicas.
- Melhor Controle de Processos: Acompanhe facilmente o progresso dos pedidos desde a fase de pagamento até a entrega, ajudando a garantir que todos os pedidos sejam processados e atendidos conforme esperado.
- Redução de Erros e Retrabalho: Com a capacidade de visualizar pedidos por status, você pode evitar duplicação de esforços e reduzir erros ao ter uma visão clara do que já foi feito e do que ainda precisa ser feito.
- Facilidade na Resolução de Problemas: Identifique rapidamente pedidos que podem estar pendentes ou com problemas, como aqueles aguardando pagamento ou cancelados, e tome as ações necessárias para resolver essas questões de forma eficiente.
- Análise e Relatórios Melhorados: Melhore a análise dos processos de pedidos e gere relatórios mais precisos com base no status dos pedidos, ajudando a otimizar operações e a tomar decisões informadas.
Esse novo filtro visa aprimorar a eficiência operacional, facilitar o acompanhamento dos pedidos e oferecer uma melhor experiência tanto para os lojistas quanto para os clientes. Experimente as novas funcionalidades e aproveite os benefícios que elas podem trazer para o gerenciamento de seus pedidos.
5. Configuração de Atualização de Imagens de Produtos Integrados ao ERP Olist
Agora, você pode configurar a atualização automática das imagens de produtos já cadastrados na plataforma.
O Que Há de Novo:
Foi implementada uma nova configuração que permite definir se deseja ou não atualizar as imagens de produtos já cadastrados. Com essa opção, você pode escolher entre:
- Atualizar Imagens: Se selecionado, as novas imagens inseridas no ERP Olist serão atualizadas automaticamente na plataforma.
- Não Atualizar Imagens: Se selecionado, as imagens existentes na plataforma não serão substituídas pelas novas imagens do ERP Olist.
Vantagens e Benefícios da Nova Configuração:
- Controle Total Sobre Imagens: Você ganha controle total sobre as imagens dos produtos, podendo decidir se deseja manter as imagens atuais ou atualizar com novas versões.
- Evita Substituições Indesejadas: Ao optar por não atualizar, você evita substituições acidentais ou indesejadas de imagens, preservando a integridade da apresentação visual dos produtos conforme definido na plataforma.
- Facilita a Manutenção de Imagens: Se sua loja possui imagens específicas ou customizadas que não devem ser alteradas, essa configuração permite manter essas imagens inalteradas, garantindo consistência visual.
- Melhora a Experiência do Usuário: Com a atualização automática, você garante que os clientes vejam sempre as imagens mais recentes e precisas dos produtos, proporcionando uma experiência de compra mais informada e atualizada.
- Reduz o Trabalho Manual: Automatize a sincronização de imagens entre o ERP Olist e a plataforma, reduzindo a necessidade de ajustes manuais e economizando tempo.
- Flexibilidade e Personalização: Oferece flexibilidade para personalizar como as imagens dos produtos são gerenciadas, permitindo que você adapte a integração às necessidades específicas de sua loja.
Essa nova configuração visa oferecer mais controle e flexibilidade na gestão das imagens de produtos, permitindo que você mantenha a consistência e a qualidade visual de sua loja conforme suas preferências. Aproveite essa funcionalidade para otimizar a integração entre o ERP Olist e nossa plataforma!
6. Personalizações na Integração com o ERP Hiper
Agora, você pode personalizar como as informações dos produtos são atualizadas a partir do ERP Hiper com as seguintes opções:
1. Configuração para Atualização de Títulos de Produtos
Opção: Atualizar Títulos de Produtos: Sim ou Não
- Atualizar Títulos de Produtos: Ao selecionar “Sim”, os títulos dos produtos na nossa plataforma serão atualizados automaticamente com os títulos mais recentes fornecidos pelo ERP Hiper.
- Não Atualizar Títulos de Produtos: Ao selecionar “Não”, os títulos dos produtos existentes na plataforma permanecerão inalterados, independentemente das alterações feitas no ERP Hiper.
Benefícios:
- Consistência de Informações: Garante que os títulos dos produtos estejam sempre atualizados e consistentes com as informações mais recentes do ERP.
- Evita Alterações Indesejadas: Permite que você mantenha títulos personalizados ou específicos na plataforma, evitando substituições que possam não refletir a identidade da sua loja.
- Melhor Gestão de Produtos: Facilita a manutenção e atualização dos títulos dos produtos, mantendo-os alinhados com as descrições e estratégias de marketing.
2. Configuração para Atualização de Descrições de Produtos
Opção: Atualizar Descrições de Produtos: Sim ou Não
- Atualizar Descrições de Produtos: Ao selecionar “Sim”, as descrições dos produtos na plataforma serão atualizadas automaticamente com as descrições mais recentes fornecidas pelo ERP Hiper.
- Não Atualizar Descrições de Produtos: Ao selecionar “Não”, as descrições existentes na plataforma permanecerão como estão, mesmo que novas descrições sejam inseridas no ERP Hiper.
Benefícios:
- Precisão das Informações: Assegura que as descrições dos produtos estejam sempre atualizadas e precisas, proporcionando informações corretas para os clientes.
- Preservação de Descrições Personalizadas: Permite que você mantenha descrições personalizadas que atendem às suas necessidades de marketing e comunicação, sem serem substituídas automaticamente.
- Eficiência na Atualização: Automatiza a sincronização das descrições de produtos, economizando tempo e esforço na manutenção manual das informações.
Essas novas configurações oferecem maior controle sobre como as informações dos produtos são gerenciadas e atualizadas, permitindo que você mantenha a integridade e a relevância das informações na plataforma conforme suas preferências. Aproveite essas funcionalidades para otimizar a integração com o ERP Hiper e personalizar a gestão dos seus produtos!
7. Novo Campo de Link de Rastreamento no Painel do Lojista
A plataforma agora oferece uma nova funcionalidade no painel do lojista: o campo de Link de Rastreamento. Esta opção permite que os lojistas forneçam um link de rastreamento para os pedidos, facilitando o acompanhamento da entrega pelos clientes.
Como Funciona
- Campo de Link de Rastreamento: No painel do lojista, há um campo específico para inserir o link de rastreamento do pedido. Esse link será disponibilizado aos clientes, permitindo que eles acompanhem o status da entrega em tempo real.
Benefícios da Funcionalidade
- Aumento da Transparência: Oferece aos clientes um acesso direto ao status da entrega, promovendo maior transparência no processo de envio.
- Melhoria na Experiência do Cliente: Proporciona uma forma simples e eficiente para os clientes monitorarem o progresso de seus pedidos, reduzindo a necessidade de contato para consultas sobre rastreamento.
- Eficiência Operacional: Diminui o número de consultas relacionadas ao status dos pedidos, uma vez que as informações de rastreamento estarão facilmente acessíveis.
- Profissionalismo: Reforça a imagem da loja ao demonstrar um compromisso com a transparência e a satisfação do cliente.
Essa nova funcionalidade no painel do lojista visa otimizar o acompanhamento dos pedidos e aprimorar a comunicação com os clientes, oferecendo uma experiência mais eficiente e profissional.
Essas são as principais novidades na plataforma ecomece em Agosto foram pensadas para otimizar ainda mais a gestão do seu e-commerce. Explore essas novidades e veja como elas podem ajudar a melhorar a eficiência e a experiência dos seus clientes.
Fique atento às próximas atualizações da plataforma e continue impulsionando o sucesso da sua loja!
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