Em um cenário onde o WhatsApp é o principal canal de comunicação entre consumidores e marcas, investir em soluções que automatizam esse canal se tornou fundamental. Pensando nisso, a Moovin acaba de lançar a integração com o E-vendas, uma ferramenta integrada à plataforma E-comece que une CRM, automação de WhatsApp e atendimento omnichannel para impulsionar as vendas online de lojistas e varejistas de todos os portes.
Por que integrar WhatsApp ao seu e-commerce?
O comportamento do consumidor mudou. Hoje, grande parte das pessoas prefere se comunicar via WhatsApp em vez de e-mail ou telefone. Essa mudança cria uma grande oportunidade para quem vende online: estar presente no canal certo, com a mensagem certa e no momento certo.
E é exatamente isso que o E-vendas entrega. A integração com o WhatsApp permite automatizar o relacionamento com o cliente desde o momento da compra até o pós-venda, além de criar campanhas segmentadas e centralizar os canais de atendimento em uma única plataforma.
Principais funcionalidades do E-vendas
Confira os principais recursos do E-vendas que já estão disponíveis para os lojistas da plataforma E-comece:
🔔 Mensagens automáticas no WhatsApp
Com o E-vendas, você pode programar mensagens automáticas em diferentes etapas da jornada de compra: carrinhos abandonados, confirmação de pedido, atualização de status e pós-venda. Tudo isso contribui para aumentar a conversão e melhorar a experiência do consumidor.
📦 Rastreamento com notificações em tempo real
Acompanhe o status dos pedidos de forma automatizada. O sistema envia atualizações sobre o envio e a entrega dos produtos com base nos dados dos Correios e transportadoras parceiras. Isso reduz dúvidas, evita chamadas ao suporte e aumenta a confiança do cliente na sua loja.
📢 Campanhas de marketing segmentadas
Crie e dispare campanhas promocionais por WhatsApp para públicos específicos, com base em histórico de compras, perfil de consumo e comportamento. Ideal para datas sazonais, lançamentos e promoções relâmpago.
💬 Atendimento omnichannel
Centralize todo o atendimento da sua loja em um único lugar. O E-vendas integra os canais de WhatsApp, Instagram, Facebook e o chat do seu site, permitindo que sua equipe responda tudo por uma única interface — de forma rápida, organizada e eficiente.
Benefícios reais para quem vende online
- Mais conversões: recupere carrinhos abandonados e aumente as chances de fechamento.
- Mais fidelização: mantenha o cliente informado, satisfeito e bem atendido.
- Mais eficiência operacional: reduza o tempo gasto com tarefas manuais e melhore a produtividade da equipe.
- Mais vendas com menos esforço: use a automação a seu favor para vender de forma inteligente.
E-vendas + E-comece: a combinação perfeita para seu e-commerce
Se você já usa a plataforma E-comece, o E-vendas é um upgrade natural. A integração é nativa, e você pode ativar a ferramenta com facilidade para começar a aproveitar todos os recursos imediatamente.
Essa é mais uma entrega da Moovin para ajudar lojistas a escalar seus negócios com tecnologia de ponta, acessível e simples de usar.
Comece agora mesmo
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