Como Otimizar a Gestão de Estoque no E-commerce e Evitar Problemas com Produtos Esgotados
Recentemente, o time comercial da nossa plataforma se reuniu com um pequeno varejista de calçados, dono de uma loja física e uma virtual. Ele estava em busca de uma solução de e-commerce com a funcionalidade de “redutor de estoque”, uma ferramenta que diminui automaticamente uma unidade de cada item disponível no estoque. O motivo? Ele não queria correr o risco de vender produtos que não estivessem mais disponíveis.
Ao analisar seu cenário, foi descoberto que, em média, a loja enfrentava dois pedidos por mês com produtos esgotados, gerando frustração nos consumidores. No entanto, ao aplicar o redutor de estoque em seu catálogo, foi observado que ele acabaria reduzindo mais de 38% do seu estoque total. Isso porque a loja tinha muitos produtos com apenas uma unidade disponível em numerações ou cores específicas — o que na prática eram “pontas de estoque”.
A Solução Ideal: Sincronização em Tempo Real
Nossa recomendação foi que ele reconsiderasse o uso do redutor de estoque e adotasse um sistema de sincronização em tempo real, que atualizasse o estoque automaticamente a cada venda realizada na loja física. Isso ajudaria a evitar a venda de produtos que já não estivessem disponíveis e ofereceria uma solução mais eficiente para o problema.
Na nossa plataforma, temos uma funcionalidade avançada que vai além da simples sincronização. Assim que o cliente adiciona um item ao carrinho, preenche os dados e insere as informações de pagamento, o sistema realiza uma última verificação antes de concluir a compra. Essa checagem extra é essencial, já que o produto pode ter sido vendido em outro canal durante o processo de compra. Esse tipo de solução é ideal para evitar a venda duplicada de produtos em diferentes canais, especialmente em lojas que possuem operação simultânea física e online.
Para Lojas Maiores: O Redutor de Estoque como Aliado
Para lojas de maior porte, que operam em diversos canais como marketplaces, o redutor de estoque pode ser um recurso estratégico. Quando há um fluxo intenso de vendas, especialmente em datas como a Black Friday, o redutor pode ajudar a evitar que produtos sejam vendidos em duplicidade. Nossa recomendação é usar a sincronização em tempo real no e-commerce principal e aplicar o redutor de estoque apenas nos marketplaces, onde o risco de vendas duplicadas é maior.
Ajuste Conforme a Necessidade do Seu Negócio
Cada loja tem suas particularidades, e é importante realizar testes para entender o que faz mais sentido para o seu negócio. Algumas lojas podem não precisar do redutor de estoque, enquanto outras, que operam em múltiplos canais, podem utilizá-lo como uma ferramenta estratégica.
Se você tem uma loja física e virtual e enfrenta desafios semelhantes, conte com a nossa plataforma para otimizar sua gestão de estoque. Com soluções que vão desde a sincronização em tempo real até funcionalidades avançadas de controle, você pode melhorar a experiência do seu cliente e evitar problemas com produtos esgotados.
Conclusão
Seja você dono de uma pequena loja ou de um grande negócio, o controle eficiente de estoque é fundamental para o sucesso de suas vendas. A nossa plataforma está aqui para te ajudar a crescer de forma organizada, proporcionando soluções que atendem tanto às necessidades de pequenas empresas quanto às de grandes operações em múltiplos canais.
Pronto para otimizar sua gestão de estoque? Experimente nossa plataforma e veja como podemos ajudar seu negócio a evitar vendas frustradas e a melhorar a satisfação dos seus clientes!
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